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武漢漢利物流方案說明

零配件發運方式的注意事項:

 

重量輕、體積小的貨物(如零配件) 本公司簽約快遞為“EMS”或“韻達”快遞,基本可到全國所有的地區,安全、可靠、不丟件。如果您有特殊需求,我們也可按照您的特殊要求聯係發申通、圓通、中通、順豐等快遞,請提前聯係我們的客服商談。

 

 

整體設備發運方式的注意事項:

 

    多層環保材料整機包裝形式(無需安裝、運費包裝費低、保護效果低):

整機通過多層防磕碰環保材料進行包裹包裝,到貨後拆卸包裝即可直接使用,但體積較大,且不規則,可能會有磕碰或油漆損傷;

統一發專線物流公司,物流公司會根據客戶地址,配發到相對較近的提貨點,可持本人身份證自提或選擇付費送貨上門。由於各地區的情況千差萬別,送貨上門的費用沒有具體標準,建議到貨後根據當地的行情與物流公司商談送貨上門費用,這樣價格和服務會更好。

 

木板箱半組裝包裝:(需要安裝、運費包裝費中等、保護效果較好)

選用木箱和防磕碰材料包裝,產品進行部分組裝或散裝,包裝內配備詳細的圖文裝配說明書(到貨後可以自行裝配或聯係我們指導安裝),有較大的耐壓強度和負荷能力,可以減少運輸途中磕碰損傷。

可以配發佳吉、華宇等較大的連鎖物流公司,網點更多,更適合偏遠地區或者對送貨服務有一定要求的客戶,缺點是運費成本高一些,還需要支付木箱的包裝費用。

 

木箱整機包裝:(無需安裝、運費包裝費高、保護效果最好)

選用木箱和防磕碰材料包裝,產品整機100%裝配好,到貨後拆卸木箱包裝即可直接使用,但由於木箱包裝後體積大,運輸及包裝費用會比較貴,比較適合對產品外觀要求高、不組裝又對送貨服務有要求的特殊客戶。具體費用以實際情況為準,請在訂購前與我們的客服商談。

 

物流時間:

我公司發貨時,會根據之前的運輸經驗預估出一個大致的時間告知您。但由於是公路運輸,可能會出現受交通事故、災害天氣等不可抗力的影響從而造成運輸時間延長。因此類情況無法預估,所以出現此種情況時請客戶體諒,同時我司會盡快聯係物流公司妥善解決問題,(盡量做到)讓您滿意。

 

簽收注意事項:

為保障客戶的權益,請收貨人在簽收前檢查一下外觀和包裝是否有明顯損壞,如有疑問可以拍些照片並與我們聯係幫助您解決和維權舉證,簽字後要求快遞人員在場的情況下對貨物進行檢查,如有問題或缺少可拒收或馬上聯係我方,當然在您驗收之前的運輸問題由我們承擔責任並全力解決,請您放心! 

※ 關於外觀細微損傷:

由於我們的設備是很多厚實的金屬部件裝配而成,在組裝和運輸過程中可能經過大量的分揀和轉運,這些環節難免造成油漆磨損,我們的設備是實用型工具,並非精美藝術品,如造成表麵劃痕但不影響使用的情況,請諒解。所以如果您在遇到了個別服務不周的情況時能及時向我們反饋,來幫助您更好地解決。

 

售後保障:

A:由於質量問題引發的退換貨來回運費由我方承擔!

B:客戶主觀意願退換貨由客戶承擔來回運費(在不影響二次銷售的情況下)!

C:質保期內我們可提供遠程指導、根據不同情況和地區提供上門、或將問題部件返廠,需要返廠維修的運費由我方承擔,保外返廠維修的運費由客戶承擔,維修後沒有解決或近期重複出現同類故障(正常操作情況下),再次返廠維修費用和來回運費由我方承擔。

 ※ 我方承擔運費的方式:

由於物流公司的收費不一,寄方付和到付的費用差距有可能很大,故不接收運費到付,我們通過補貼的方式承擔(即客戶先墊付物流費,我們處理完畢後轉賬返還),由於有可能有些物流漫天要價,而發貨人不了解具體情況,導致承擔了不必要的費用,所以我們根據正常的市場價進行補貼,如果您在發貨時實際費用超過補貼金額,請與我們聯係,在我們認可的情況下郵寄,以免給雙方造成不必要的損失。

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